Notifications et Slack
Studio peut vous informer des événements de vos jobs et de vos cases. Il peut envoyer des messages vers des canaux tels que Slack et l'e-mail, et il conserve une liste dans l'application.
La mise en place se fait en trois étapes.
- Un administrateur de l'espace de travail connecte Slack.
- Un membre qui peut modifier la mission choisit les événements pour chaque agent.
- Chaque utilisateur lit les notifications dans l'application.
Connecter Slack
Un administrateur de l'espace de travail ouvre Settings, puis Integrations. La page affiche une carte pour chaque service.
| Service | État |
|---|---|
| Slack | La carte affiche Connect Slack tant que vous n'êtes pas connecté. Ensuite, elle affiche Settings. |
| La carte fonctionne de la même façon. | |
| Google Sheets | La carte fonctionne de la même façon. |
| WhatsApp, Teams, SMS et Zoom | La carte affiche Coming soon. Un lien Request feature remplace le statut. |
Un développeur peut aussi voir une carte n8n lorsque n8n est activé pour l'espace de travail.
Pour connecter Slack :
- Sur la carte Slack, sélectionnez Connect Slack.
- Approuvez l'accès dans Slack.
- Studio revient à la page Integrations.
Ouvrez de nouveau la carte Slack, et sélectionnez Settings. La page affiche ces cartes.
| Carte | Ce qu'elle affiche |
|---|---|
| Slack workspace | Le nom de l'espace de travail Slack, la date de connexion, la dernière vérification, l'expiration du jeton et le Default channel. |
| Available channels | Les canaux que Studio peut atteindre. |
Dans Available channels, vous pouvez faire deux choses.
- Choisir un Default channel et sélectionner Save default channel.
- Choisir un canal sous Test sending a message, puis sélectionner Send test message.
Disconnect Slack supprime la connexion.
Choisir les événements pour un agent
Les préférences appartiennent à un agent dans une mission. Ouvrez la page de la mission. Chaque carte d'agent a un bouton Notifications.
La boîte de dialogue Notification settings s'ouvre. Elle a trois onglets.
| Onglet | Ce que vous réglez |
|---|---|
| Notification preferences | Quand chaque événement atteint chaque canal |
| Interaction capabilities | Ce que chaque canal peut faire |
| Memory retention | Les données que l'agent conserve : Deliverables, Steps, Context et Dialogs |
Dans Notification preferences, chaque ligne est un événement d'un job ou d'un case : start, stop, pause, human_in_the_loop, error ou unknown. Chaque colonne est un canal : slack, teams, email ou web.
Pour chaque cellule, choisissez une fréquence.
| Fréquence | Signification |
|---|---|
| Off | Aucun message |
| Real Time | Immédiatement |
| Hourly | Un message par heure |
| Daily | Un message par jour |
| Weekly | Un message par semaine |
Sélectionnez Save preferences pour conserver vos choix. Sélectionnez Reset to agent defaults pour les supprimer.
Les membres en lecture seule voient les valeurs sans ces boutons.
Lire vos notifications
La cloche de l'en-tête liste vos nouvelles notifications. Sélectionnez My notifications, en bas, pour les voir toutes.
My notifications couvre tous les espaces de travail dont vous êtes membre. Utilisez le filtre Workspace pour réduire la liste.
| Colonne | Ce qu'elle affiche |
|---|---|
| Workspace | L'espace de travail de la notification |
| Event | Ce qui s'est passé |
| Source | Qui ou ce qui l'a provoqué, par exemple un agent |
Sélectionnez Mark notifications as read pour remettre à zéro le compteur de notifications non lues.